يجب قراءة سياسة الخصوصية بإهتمام.. لفهم آلية جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك وكيفية استخدامها و حمايتها أو التعامل معها بطريقة أخرى حسب اجراءات التشغيل لموقعنا الإلكتروني
تصنف منصات سمارتكس بالعمل الخدمي الذي يقدم للعميل خدمات تعليمية وتدريبية.. تساعده على تنفيذ اعماله ضمن الأطر الحوسبية وما يرافقها من تشغيل وحفظ البيانات سحابيا وذلك من اجل رقمنة التعليم عبر منصات وقاعات سمارتكس الإفتراضية.. من خلال تقنية الأنظمة التعليمية والصفوف الإفتراضية والتي يتم فيها مشاركة المادة التعليمية مباشرة ضمن المعنيين في عملية التعليم والتعلم ..
المعلومات الشخصية التي تحتاجها منصات سمارتكس وتقوم بجمعها من اجل اكمال عمليات التسجيل .. وحفاظا على الملكية الفكرية الخاصة بالعميل.. وبياناته التي يتم فيها تشغيل منصات سمارتكس لكمال العملية التعليمية الخاصة بالعميل.. حيث نبدأ بجمع البيانات من اللحظة الأولى التي يتم فيها التسجيل على اي من منصات سمارتكس كمستخدم جديد.. وتكون عملية التسجيل في موقع سمارتكس مجانا وحسب الخطط والباقات المتوفرة على موقع سمارتكس..
لا تعطي سمارتكس الحق لنفسها بإستخدام البيانات والمعلومات الخاصة بالمستركين على منصة العميل .. ولا تقوم ببيعها او ارسالها الى جهات اخرى حفاظا على خصوصية البيانات حيث تعامل جميع البيانات بسرية مطلقة.. وانما تقوم بإستخدام جميع البيانات الموجودة على منصة العميل فقط لتشغيل منصة العميل حسب الطلب من العميل .. وبسرية تامة.. وتكون جميع البيانات الخاصة ملك خاص للعميل ولا يحق لسمارتكس امتلاك اي بيانات تخص اي من منصاتها التعليمية اثناء اشتراك العميل بالمنصة او بعد انتهاء اتفاقية التعاون بين سمارتكس والعميل..
ان الإتفاقية التي تربط سمارتكس بعملائها هي منصة خدمات تعليمية وليس لسمارتكس اي علاقة في الحصول على اي اعتمادات تعليمة اكاديمية او مهنية دولية او محلية.. تقوم سمارتكس بإستخدام بيانات العميل بهدف الإستفادة من البيانات للأغراض التالية:
تقوم سمارتكس بحماية البيانات والمعلومات الخاصة بالعميل عند التعامل مع بوابات الدفع الإلكتروني .. والتي تتوافق مع برامج حماية البيانات والتي تمنع الوصول اليها إلا للمسموح لهم من خادم الشبكة او من خلال اداري الموقع.. كما ان سمارتكس تعمل على حماية جميع معلومات المنصات من خلال الإشتراك ببرامج حماية موثوق فيها ..
تعمل منصات سمارتكس من خلال استخدام روابط تعريف خاصة بتشغيل المنصات تحتوي على معلومات عن المستخدمين للمنصة .. حيث يتم تحويل هذه البيانات والمعلومات الي قرص التخزين في الاجهرة الحسوبية او عبر متصفح الشكبةالخاصة بالعميل حسب الإتفاق المسبق مع العميل .. وهذا يمكن المواقع والأنظمة لتمييز المتصفح في معالجة البيانات والتشغيل ضمن المعلومات المزودة للحاسوب بعد تخيزنها .. وتعطي سمارتكس نفسها الحق في استخدام البيانات في العمليات التسويقية والإعلانات ونشاطات الموقع وتسحين عمليات البث .. من اجل استشراف التطوير المستقبلي للموقع.. ولا يحق لسمارتكس القيام بإستخدام اي من المعلومات الا ضمن الإتفاقية الموقع بين الطرفين .ز بالإضافة ان هناك خاصية تقدمها سمارتكس بأن يتلقى العميل اشعارا عند استخدام الروابط الخاصة به ومن خلال الكمبيوتر الخاص بالعميل بإمكانه وقف استخدام ملفات تعريف الإرتباط .. ويتم هذا من خلال إعدادات المتصفح.. ويجب العلم انه عند ايقاف تشغيل ملفات تعريف الإرتباط.. فقد لا تعمل جميع المزايا في المنصة .. وقد تؤثر على استخدام المنصة بشكل صحيح ..
عند التسجيل بمنصة سمارتكس .. وعند استخدام المتصفح فإن بإمكان المستخدم زيارة مواقعنا دون ذكر اسمه.. ومجرد ما تم الإعلان عن سياسة الخصوصية فغننا شنقوم بنشرها بشكل علني على المتصفحات تحت اسم سياسة الخصوصية سمارتكس.. حتى يتم العثور عليها بسهولة .. اما بخصوص بياناتك الشخثية فإنه بإمكانك تغيير بياناتك عبر ملفك الشهصي.. في صفحة تعديل الحساب .. ولن يتم تفعيل التغيرات إلا بعد ادخال كلمة المرور الخاصة بك ..
تقوم سمارتكس بإرسال الرسائل البريدية في كل المناسبات .. والتعديلات على الموقع التشغيل .. التحديثات .. عرض خدمات.. واذا اعتبرت ان هذه الإيملات مزعجة بالنسبة لك فإنك تسطيع وقف تلقي الرسائل التي نرسلها لك.. لاننا نقدر عملائنا الذين يتركون معنا في المنصات .. ولا تعبر اتفاقية الإتشراك الضمنية هي ايجار او حيازة ملكية ..
يعتمد الدعم الفني الذي تقدمه سمارتكس خدمة اضافية للمنصة على مدار 24 ساعة.. والتي تعتمد على قيام مسؤول المنصة بإرسال تذكرة دعم مذكور فيها كل المعلومات التي يحتاجها فريق الدعم لفهم المشكلة .. وفي بعض الأحيان يتطلب ارفاق صورة من المشكلة التي تظهر.. وقد يحتاج هذا الامر الى رفع التذكر الى طرف ثالث في حال كانت المشكلة تتعلق بخدمات اضافية مع طرف ثالث..
تقوم سمارتكس بالإشتراك مع طرف ثالث لتقديم خصوصية الإتصال لرفع مستوى الخدمة المقدمه للعميل .. وفي حال طلب العميل استخدام هذه الميزة .. فإن لسمارتكس الحق بتزويد الطرف الثالث معلومات وبيانات المستخدم للمصنة .. من اجل الحفاظ على النواحي الأمنية .. ولمراقبة ووقف اي اختراقات لإستخدام المنصة لغير المتفق عليه.. كما ان سمارتكس تلتزم بالتبليغ عن اي اختراقات من مستخدمين المنصة تنافي سياسة الدولة وقوانين استخدام المنصات .. كما نلجئ في هذه الحالة الإحتفاظ بنسخ من جميع العمليات التي تتم من قبل المستخدم..
تلتزم سمارتكس بإشعار جميع المستخدمين عند تغيير الخصوصية .. والتحديثات التقنية التي تم اضافتها وتطوير نظام التشغيل للمنصة.. ويتم هذا كلما تم تحديث او تغيير على الخصوصية.. او اضافة خدمة جديدة
لن تتحمل سمارتكس اي تبعيات مالية او قانوينية عند الإساءة في استخدام المنصة لغير صفتها المتفق عليها عن الإشتراك.. وبالتوقيع على هذه الخصوصية فإن المستخدم يقر ويعترف ويتعهد بإلإستخدام الأخلالقي للمنصة صمن قوانين الدولة الذي ينتمي لها والمنصوص عليها بقائمة الجرائم المعلوماتية المحلية والدولية..